Cafe24宣布,APR旗下全球美妆品牌美迪可优已导入高阶电商服务“Cafe24 PRO”,以进一步提升以自营商城为核心的D2C竞争力。
Cafe24介绍,Cafe24 PRO可围绕电商运营全流程提供一体化支持,涵盖商城搭建、营销运营和客户关系管理(CRM)等多个环节。
美迪可优是APR旗下代表性美妆品牌,主营功效型护肤产品,并运营美容仪品牌AGE-R。凭借“设备+护肤”的居家护理方案,该品牌创立10年来,单品牌销售额已达到1.4万亿韩元。
自2016年品牌创立初期起,美迪可优便以基于Cafe24搭建的自营商城为核心发展D2C业务,并在网站搭建与运营、支付、配送、营销等环节持续与Cafe24合作。
此次导入Cafe24 PRO,被视为美迪可优顺应品牌成长阶段、进一步提升自营商城竞争力的重要举措。Cafe24表示,未来将重点提升搜索流量获取能力,并持续优化购买体验,为访问自营商城的用户提供更顺畅的购物环境。
具体来看,Cafe24 PRO覆盖商城搭建、设计、SEO等基础运营环节;同时支持优惠券、CRM(客户关系管理)以及外部平台对接等营销和渠道拓展需求;在客服管理方面,还可提供FAQ、公告及客服响应流程等支持,覆盖电商核心业务领域。Cafe24强调,即便不额外组建专门团队,品牌也能借助该服务推进自营商城运营和业务扩展。
Cafe24 CEO Lee Jae-seok表示,美迪可优是以自营商城为核心快速推进D2C战略的代表性美妆品牌。随着此次导入Cafe24 PRO,预计其客户体验和整体运营水平将进一步提升,自营商城竞争力也将随之增强。
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