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SKT:黑客事件后“公司坦诚度”评价接近事发前水平,整体信任修复仍待推进

一项最新研究显示,在经历黑客事件后,SKT客户对应对措施的评价正逐步恢复至事发前水平。其中,“公司坦诚度”恢复最快,已收复下滑幅度的90%;相比之下,对公司的整体信任恢复较慢,为64%。在具体举措方面,客户对USIM免费更换与重置等11项措施的正面评价介于53%至76%之间。