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搜索关键词上门服务

Telecommunications & Media

韩国三大运营商推进SIM卡更换：SK Telecom供应吃紧，KT与LG U+相对平稳

过去一年，韩国三大运营商先后推进SIM卡更换，但现场情况差异明显。SK Telecom因大规模信息泄露引发用户集中更换，备货不足一度导致排队和混乱；KT与LG U+则通过分区域推进、SIM更新分流等方式，整体推进较为平稳。业内认为，后续仍需在备货能力、需求疏导和用户信任修复方面建立更完善的应对机制。

Telecommunications & Media

LG U+：USIM更新与免费更换累计超100万次

LG U+表示，面向全体用户分阶段推进的USIM更新与免费更换累计已超过100万次。4月13日至22日，公司共完成100万8479次相关服务，其中USIM更新42万7385次、免费更换58万1094次，更换率为5.9%。除线上通知和营业厅预约外，LG U+还在山区、岛屿及老年用户集中的地区扩大现场和上门服务覆盖。

AI & Enterprise

ElevenLabs向Caring提供Agents Platform，拓展老年人AI陪伴服务

语音AI初创公司ElevenLabs表示，老年照护企业Caring已接入ElevenLabs Agents Platform，用于扩大面向独居老人的AI陪伴电话服务，并筹划拓展海外市场。试点数据显示，该服务已完成两轮试点：首轮通话完成率100%、拒接率为0；第二轮共外呼120次，再次参与率达到100%。