因韩国庆尚南道巨济地区遭遇强降雨灾情，Samsung Electronics Service与LG Electronics已分别向当地派出专项服务团队，并设立移动服务点，为受灾居民免费提供进水家电的清洗、检测和维修服务。相关安排于19日对外公布。
Samsung Electronics Service在巨济市屯德面事务所附近设立了移动服务点，受理空调、冰箱、洗衣机等进水家电的检修申请，且不限品牌。受灾居民可在现场登记后，由工程师上门进行检测。与此同时，公司还安排了配备手机检测设备的服务巴士，为进水手机提供清洗、干燥和故障检测服务。
LG Electronics则在巨济市古县洞设立了水灾服务点，同样为不限品牌的进水产品提供现场检测服务。公司还在巨济市和统营市同步开展上门服务，出动配备专业设备的应急服务车辆，提供清洗、维修及零部件更换支持。
对于不便前往现场的受灾居民，两家公司表示，也可通过各自客服中心申请相关服务。Samsung Electronics Service支持通过客服中心提交“因强降雨导致家电进水检测”申请，随后由工程师上门处理；LG Electronics则可通过客服中心受理，或前往服务中心申请支援。
两家公司表示，将持续关注当地受灾情况，并评估增设服务点和扩大服务区域的可能性。
记者信息
Daegeon Seok
d2dg@d-today.co.kr