LG U+23日表示，面向全体用户实施的USIM更新与免费更换累计已超过100万次。
LG U+自本月13日起面向全体用户分阶段开展USIM更新与免费更换。4月13日至22日的10天内，公司共完成100万8479次相关服务，其中USIM更新42万7385次，免费更换58万1094次，更换率为5.9%。
为尽可能减少用户不便，LG U+通过短信、U+one应用等渠道持续进行通知，并结合营业厅预约和现场支援同步推进相关工作。同时，公司还扩大上门服务范围，为不便到店的用户提供支持。
在山区，LG U+以庆尚北道星州郡老年福利馆为服务据点开展更换工作；在首尔中区、道峰区，以及釜山、京畿道平泽等老年人口较多的地区老年福利馆，也提供了现场支援服务。
针对岛屿地区用户，LG U+也安排了现场支援。4月13日至14日，公司在庆尚北道郁陵郡郁陵岛、仁川瓮津郡永兴岛等地开展了客户服务。公司还计划从本月底起，陆续在德积岛、紫月岛、延坪岛、北岛、白翎岛和大青岛等地提供上门服务。
此次USIM更新与免费更换，源于此前围绕国际移动用户识别码（IMSI）设计引发的争议。LG U+自2011年起，在IMSI分配过程中纳入了部分用户电话号码信息。IMSI是用户接入移动通信网络时用于识别订户的号码信息，一旦与其他数据结合，可能引发安全风险，也因此招致争议。
LG U+消费者事业部负责人、副社长Lee Jae-won表示，USIM更新与免费更换是保护用户的重要措施，公司正持续加强相关引导。未来将继续通过线上通知、营业厅服务和上门服务并行推进，帮助用户在尽量不受影响的情况下完成相关措施，公司也将对此负责到底。
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Jin-ho Lee
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