Amazon Web Services（AWS）のマット・ガーマンCEOは、人工知能（AI）の普及によって企業や仕事のあり方が大きく変わるとの見方を示し、これから労働市場に入る人材には、新しい技術を学び続け、変化に適応する力がこれまで以上に重要になると強調した。

TechRadarによると、ガーマン氏は8日（現地時間）、米サンフランシスコで開かれた「Human[X]」カンファレンスで、「AIはあらゆる企業、あらゆる仕事、私たちの働き方、そして製品とのあらゆる接点を変える。変化の規模は非常に大きい」と述べた。

AIを巡る過熱論についても、同氏は懐疑的な見方を退けた。こうした疑問はたびたび受けるとしたうえで、AIのインパクトそのものを疑う段階ではないとの認識を示した。

一方で、AI投資が加熱しているからといって、すべての企業が生き残るわけではないとも指摘した。過去のインターネットバブルを引き合いに、「インターネットは消えなかった」と説明。数十億ドル規模の評価を受けるAIスタートアップの中でも、失敗する企業が出る一方、10年後に大企業へ成長する企業も現れると語った。投資サイクルごとに勝者と敗者が分かれる構図は、AI市場でも変わらないとの見方だ。

Amazon社内での変化についても、具体的な数字を示した。ガーマン氏は、ソフトウェア開発者がAIを活用することで、開発効率が約4.5倍に高まっていると説明した。「いったん得た生産性向上を簡単に手放すことはない」と述べ、改善の余地はなお大きいとした。企業がAI導入を単なる実証や試験運用にとどめず、生産性向上の手段として捉え始めていることを示す発言といえる。

同氏は特に、これから労働市場に入る人材にとって最も重要なのは柔軟性だと強調した。「おそらく最も重要なスキルは、『学び方を学ぶこと』だ」と述べ、「新しい技術を身に付けても、今学んだことが今後40年間そのまま通用するとは考えない方がいい」と語った。特定の技術に長く依存するのではなく、変化に合わせて学ぶスピードを高めることが重要だとしている。

さらに、AIは既存ソフトウェア市場の競争環境も揺るがしているとの認識を示した。技術転換が起きれば、数兆ドル規模のSaaS（Software as a Service）やソフトウェア製品の市場は、改めて競争が激しくなると説明した。この変化は既存の有力企業にとって大きな混乱要因となる一方、新規参入企業には大きな機会になると述べた。

一連の発言は、AIが単なる業務支援ツールにとどまらず、企業経営やソフトウェア市場、人材需要の構造そのものを変える局面に入ったというAWSの見方を示したものだ。企業には導入のスピードと実行力が、働く側には継続的に学び直す力が、より強く問われることになりそうだ。