韓国科学技術情報通信部は1月7日、韓国通信事業者連合会（KTOA）、韓国ケーブルTV放送協会（KCTA）とともに、集合住宅に設置されたインターネット設備にかかる共用電気料金の負担実態を全国で調査すると発表した。事業者負担が原則であるにもかかわらず、入居者が費用を負担している事例を把握し、補償と再発防止につなげる。

調査対象は、集合住宅に設置されたインターネット分配器など、共用電気を使用する設備。原則として、こうした設備の共用電気料金はサービス提供事業者が負担する。ただ、一部の集合住宅では設備設置の過程で管理主体が特定されないままとなり、入居者側が当該設備の電気料金を負担しているケースがあるという。

同部は問題解決に向け、2025年11月にKTOA、KCTAと通信事業者のKT、SKB、LGU+、LG HelloVisionによるタスクフォースを設置した。12月まで一部地域で試行調査を実施し、現地訪問や住民・管理主体への確認、案内文の掲示などを通じて管理主体の把握を進めてきた。

試行調査の結果を踏まえ、今後は調査範囲や実施方法、手続きに加え、補償や再発防止策を含む具体計画を取りまとめる。そのうえで、全国規模の調査に着手する。

調査には4社の通信事業者に加え、共用電気料金の未払いが確認された一部の総合有線放送事業者も参加する。対象はJeju Broadcasting、Seokyung Broadcasting、Namincheon Broadcasting、Ulsan Jungang Broadcastingの4社。

調査対象は計14万4000カ所。市・郡・区単位で代表事業者を指定して進める。複数事業者の設備が入る集合住宅では、代表事業者が管理主体に対し、申告先となる事業者情報と受付手続きをあわせて案内する。

周知については、試行調査と同様に集合住宅の出入口などへ案内文を掲示するほか、各事業者のカスタマーセンター、KTOAとKCTAのWebサイトで告知する。あわせて、韓国電力公社など関係機関の協力を得て広報を進める。

管理主体は、共用端子箱や集中通信室などに設置されたインターネット設備を確認し、事業者との契約がないまま共用電気料金を負担している場合、該当事業者の専用コールセンターに申告できる。

事業者は、管理主体が確認され次第、これまで入居者が負担してきた共用電気料金を補償する方針だ。今後発生する共用電気料金については、契約の締結や韓国電力公社を通じた納付方式への切り替えなどで対応する。

KTOAは、調査に関する詳細案内と、集合住宅の管理主体が各事業者に申請できるよう連携する専任窓口を設ける。今後は、通信事業者間で情報共有できる統合管理システムも整備し、電気料金の申請・受付窓口を一本化する計画だ。

Choi Woo-hyuk情報保護ネットワーク政策室長は「今回の全国調査と補償を通じ、同様の事例が再び起きないようにしたい。専任窓口と統合管理システムを中心に、共用電気の利用実態を継続的に管理していく」と述べた。