政府は31日、Coupangを巡る大規模な個人情報流出やプラットフォーム労働者の過労死、出店事業者に対する不公正取引などの問題について、関係省庁が連携して対応する方針を示した。調査や捜査の結果は公表し、違反が確認されれば厳正な法的措置を講じるとしている。

同日、国会で開かれた聴聞会では、Coupangの情報流出事故や3300万件を超える個人情報流出、労働問題、不公正取引の疑いが集中的に取り上げられた。政府は、こうした重大な社会的問題が複合的に提起されたことを重く受け止めていると明らかにした。

また、聴聞会で示されたCoupangの説明姿勢について、政府は消極的で、被害を過小に見せようとする対応や責任回避的な姿勢が国民の懸念と不信を一段と強めていると指摘した。その上で、法的に可能な手段を総動員して対応する考えを示した。

科学技術情報通信部、警察庁、個人情報保護委員会、金融委員会などの関係機関は緊密に連携し、3300万件超の個人情報流出の全容解明を進める。調査・捜査結果は今後、公表する方針だ。

科学技術情報通信部は、事故原因やCoupangのセキュリティ上の問題点を点検する。個人情報保護委員会は、流出の規模や範囲に加え、ISMS-Pを含む個人情報保護法違反の有無を確認する。

金融委員会は、不正決済の可能性や高金利融資の慣行について調査する。警察庁は、押収物の分析に加え、証拠隠滅や改ざんの有無を確認し、国際共助を通じた被疑者の検挙も進める。

科学技術情報通信部は、官民合同調査団が確認した、情報通信網法に基づく事故関連資料の保全命令違反について、警察に捜査を要請する方針だ。

公正取引委員会は、情報盗用の有無や消費者の財産的被害のおそれ、Coupangによる被害回復措置などを検討する。公正取引委員会と放送メディア通信委員会は、退会手続きの煩雑さが電子商取引法および電気通信事業法上の禁止行為に当たるかどうかを調べ、違反が見つかれば厳正に対処する。

雇用労働部は、Coupangによる産業災害隠蔽の疑いを速やかに捜査し、夜間労働や健康権保護措置の実態を点検する。業務上疾病に関する労災申請についても迅速に処理するという。

国土交通部は、国会の乙支路委員会とともに、Coupang従事者の保護に向け、「社会的合意」の履行を含む合意案を早期に取りまとめる方針だ。Coupangおよび物流子会社の労働条件や安全管理措置も点検し、違法行為が確認されれば厳正な法的措置を取るとしている。

公正取引委員会はあわせて、市場支配的地位の乱用や納入業者に対する不公正行為などの法令違反についても徹底調査する。キム・ボムソク議長の同一人指定の可否も踏み込んで検討する方針だ。

国税庁は、Coupangおよびキム・ボムソク議長を巡って提起された租税回避や内部取引の適正性に関する問題を精査し、租税正義の確立に取り組むとしている。

法務部は、中国での個人情報流出に関する証拠収集に必要な刑事司法共助の迅速な履行を求める。主要な事件関係者の在留資格の変更履歴や出入国記録、法令違反の有無についても確認する。

今回の聴聞会を主導したチェ・ミンヒ国会科学技術情報放送通信委員長は、「国会は今後、国政調査をはじめ、法令違反時に即時の営業停止が可能となる制度整備についても政府と協力し、取り得るあらゆる措置を講じる」と述べた。

ペ・ギョンフン副首相兼科学技術情報通信部長官は、「Coupangに求められるのは、政府の調査に誠実に応じ、山積する課題を自発的に解決しようとする真摯な姿勢だ」と強調した。

その上でペ副首相は、「政府全体が一つのチームとして動き、疑惑を一つ残らず明らかにする。国民が安心できるまで徹底して対応し、結果も透明に公表する。国民の安全、労働者の生命、公正な市場秩序を損なう行為に妥協はない」と述べた。