金融業界でAI活用が広がっている。写真=Shutterstock

金融機関によるAI活用が一段と広がっている。銀行や証券会社は、生成AIを使った審査や対話型サービスの導入を相次いで進めており、米国では年末商戦を背景に後払い決済(BNPL)の利用も拡大した。規制見直しや新商品の投入、海外事業の動きも活発化している。

Shinhan Bankは、OpenAIのGPTモデルを活用した「輸出為替手形買い取りAI審査サービス」を開始した。2025年4月に金融委員会から革新金融サービスの指定を受け、11月に金融保安院のセキュリティ評価を終えて導入した。

生成AIモデルを貿易金融の審査業務に本格適用するのは、国内初の事例としている。

KakaoBankは、対話型AIサービスを統合した「KakaoBank AI」を提供する。これまで個別に運用してきたAI検索、AI金融計算機、AI送金、相談チャットボットなどを、1つの対話ウィンドウで利用できるようにする。

KakaoBank金融技術研究所は、直近で開催された「CIKM 2025」と「ICAIF 2025」で、「説明可能なAI(XAI)の演算高速化手法」や「金融特化型の韓国語情報検索(IR)ベンチマークデータセット構築」などの研究成果も公表した。

Toss Bankは、生成AIの銀行業務への適用に関する4件の革新金融サービス指定を受けた。対象は、コードレビュー、マーケティング・法務レビュー、経営・財務分析、Text to SQLとなっている。

NH Nonghyup Bankは、法人顧客向け統合資金管理プラットフォーム「NH Hanaro Branch」を全面刷新した。生成AI基盤の機能を大幅に拡充し、預金やファンドなどの金融商品をワンストップで申し込める機能も新たに搭載した。

Shinhan Investmentは、「AI信用供与見守り」サービスを開始した。期間収益率、ボラティリティ、セクター、時価総額など、同社が信用供与管理に用いてきた主要なリスク判断基準をAIに学習させたという。

韓国輸出入銀行は、政府の「AI大転換」政策に合わせ、関連中核企業との協力体制を構築した。今後5年間で20兆ウォンを投じ、国内AI企業のグローバル市場進出を支援する方針だ。

海外では、年末商戦を追い風にBNPL市場も拡大している。Adobe Analyticsによると、11月1日から12月1日までの米国のBNPL決済額は計101億ドルとなった。

前年同期比では9%増で、Adobeが同期間に観測した実績としては過去最高だった。同期間の年末商戦全体の消費の伸びは7.1%にとどまった。

Adobeは、11月と12月の2カ月間のBNPL決済額が約202億ドルとなり、前年比11%増になると予測している。

米小売業界でも、高金利と消費減速への懸念を背景に、BNPL決済オプションの導入が広がっている。PayPalのBNPLを導入した加盟店では、平均注文額が91%増加したという。

事業者間の競争も激しくなっている。PayPalに加え、Afterpay、Affirm、Klarna、Zip、Splitit、Sezzleなどの主要サービスが市場をけん引する一方、大手カード会社も類似サービスを拡充している。

このほか、金融・フィンテック業界では次のような動きがあった。

KB Kookmin BankとNH Nonghyup Bankは、それぞれ「中小企業在職者優遇貯蓄」を投入した。中小ベンチャー企業振興公団による加入資格確認を受けた中小企業勤務者が対象となる。

KB Kookmin Bankは、KBスターバンキングの「KB Quick Send」海外送金サービスについて、利用対象を従来の外国人から内国人にも広げる。2026年1月1日の政府による無証憑海外送金限度体系の改編に合わせた措置で、居住者である内国人は1件当たり5000ドルまで利用できる。

Woori Financial Groupは、SGI Seoul Guarantee Insuranceと「Thank You Token」プラットフォームの導入・運営に関するパートナーシップを構築した。社員同士が感謝、称賛、激励のメッセージを自由にやり取りできる社内コミュニケーション基盤だという。

Woori BankがSamsung Electronicsと提携して投入した「Samsung Wallet Money・Point」サービスは、新規加入者が100万人を突破した。

KakaoBankは、初の持分投資先であるインドネシアのデジタル銀行「Superbank」との協力を加速する。Superbankには、新たな金融商品の投入に向けた助言を提供した。

Toss Bankは、「まとまった資金運用」サービスの累計販売連携額が、開始から3年で22兆ウォンに達したと明らかにした。

銀行業界は外国人顧客の獲得にも力を入れている。留学生や就労者、長期滞在者の増加に伴い、関連する金融需要が急拡大しているためだ。

各行は、金融アクセスと生活利便性を組み合わせた生活密着サービスを、外国人向けに相次いで投入している。

金融当局による家計債務管理の強化と、銀行の総量規制対応が重なったことで、貸出抑制の効果は出たものの、銀行と消費者の双方に負担が生じているとの見方も出ている。銀行は収益性の悪化と規制強化への対応を迫られ、消費者は必要資金の調達が難しくなっているという指摘だ。

銀行貸出金利への法的費用の反映を制限する内容を盛り込んだ銀行法改正案は、国会本会議を通過した。貸出金利の算定で各種の法的費用を加算金利に反映する行為は、原則として禁止される。

KB Asset Managementは、個人投資家の需給と価格モメンタムを組み合わせた戦略型ETF「RISE 東学アリETF」を投入する。国内ETFで商品名に「東学アリ」を直接使うのは初めてだとしている。

Korea Investment Holdings傘下のKorea Investment & Securitiesは11日、インドネシア法人「PT Korea Investment And Sekuritas Indonesia(KISI)」が現地でサステナビリティ連動債を発行したと発表した。

Hanwha Investment & Securitiesは、デジタルウォレットプラットフォーム企業Kresusと、デジタル資産インフラ構築に向けた業務協約(MOU)を締結した。Kakao Pay Securitiesは米金融グループSiebert Financial Groupと協業し、米国の現地専門家による市況分析コンテンツを国内投資家に提供する。

Naver Payは、済州特別自治道と済州デジタル観光証「Nowda」の普及、およびデジタル観光エコシステムの構築に取り組む。金融決済院とは、サブスクリプション経済の活性化に向けた定期決済サービスに関する業務協約も締結した。

Tossの運営会社Viva Republicaは、求人・求職仲介サービス「Tossアルバ」を投入する。Tossアプリ内で求人情報の検索から応募まで完結できるようにした。

電子決済代行(PG)を巡る規制も広がる見通しだ。電子金融取引法や与信専門金融業法などの適用拡大が予定されている。電子金融市場の拡大に対応した制度整備という側面がある一方で、PG各社の負担は急速に高まっており、来年はエコシステム全体の変化が避けられないとの見方が出ている。

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