配達アプリ「Baemin（配達の民族）」を運営するWoowa Brothersは2月20日、処ガッジプ系フランチャイズ本部の韓国一五三と進める共同販促「Baemin Only」を巡り、不公正取引に当たるとの指摘に反論した。加盟店の参加は任意で、未参加店がアプリ内で不利益を受けることはないとしている。

同社は同日公表した立場文で、「大多数の加盟店主の同意を前提に進めている健全な営業活動について、事実と異なる情報が広がっている」と主張した。そのうえで、「当社だけでなく、販促に参加する加盟店主にも被害が及んでいることに強い遺憾を表する」とした。

これに先立ち、法律事務所YKは同日、処ガッジプ系の加盟店主協議会を代理し、Woowa Brothersと韓国一五三を公正取引委員会に申告したと明らかにした。先月にBaeminと韓国一五三が締結した業務協約（MOU）について、市場支配的地位の乱用や排他的条件付き取引、欺瞞的な手数料精算方式などに当たると主張している。

YK側によると、Baeminは韓国一五三とのMOUを通じ、Baeminとの専属取引を条件に、仲介手数料を従来の7.8％から3.5％に引き下げるほか、手数料引き下げや割引支援の特典を提示したという。

YKは「今回の協約は加盟店主にとって実質的な経済的利益が乏しい一方、他の配達アプリでの取引機会を完全に奪う内容だ」と主張。「加盟店主は深刻な売上減少を受け入れざるを得なくなる」と訴えた。

また、割引プロモーションの精算方式にも問題があると指摘した。YKは例として、3万ウォン相当のチキンを8000ウォン値引きして2万2000ウォンで販売する場合、Baeminが割引額8000ウォンのうち4000ウォンを負担すると説明している。

これに対しWoowa Brothersは、「加盟店主は販促への参加・不参加をいつでも選べる」と反論した。販促に参加しない加盟店についても、「アプリ内の露出を含め一切の不利益はなく、『Ttaenggyeoyo』を含む公共系配達アプリにも全く影響しない」としている。

YKが提起した「割引負担率の水増し」についても、事実ではないと否定した。Woowa Brothersは「割引プロモーションの実施に先立ち、フランチャイズ本部とは常に契約を締結しており、本部が加盟店の同意を得たうえで進めている」と強調した。

問題となった割引方式については、フランチャイズ本部が2500ウォン、店舗が1500ウォンを負担し、Baeminがこれに上乗せして負担する仕組みだと説明した。

Woowa Brothersは「今回のプロモーションは、加盟店主の売上と利益の拡大を目指す公正な市場競争の一環だ」としたうえで、「共同販促に自発的に参加の意思を示した加盟店に対し、仲介利用料の引き下げや、フランチャイズ本部と配達プラットフォームによる割引支援といった特典を提供する」と述べた。