KB Kookmin Bankは10月2日、119人分の顧客情報が漏えいしたと発表した。漏えいに伴う被害が発生した場合は、全額を補償する方針も明らかにした。
同行によると、漏えいした情報の内容は顧客ごとに異なる。氏名、電話番号、住所のほか、暗号化された住民登録番号が含まれるという。
同行は9月30日夜、外部からの不審なアクセスを受け、情報漏えいの可能性を把握した。これを受け、当該サーバーとアクセス経路を直ちに遮断したとしている。
対象となった顧客には、情報漏えいの事実と二次被害の防止方法について個別に通知した。
被害の申告や問い合わせに対応するため、代表コールセンターとは別に専用の相談センターも運営する。
同行は、今回の情報漏えいによって顧客に被害が生じた場合、全額を補償する方針を示した。
同行は「追加被害と再発の防止に向け、関連プロセス全般を点検するとともに、全社的な緊急対応体制を整えた」とコメントした。
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Ji-young Lee
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