OpenAIは、ChatGPTに衣類やアクセサリーのバーチャル試着機能と、商品を保存できる「Favorites」機能を追加した。ショッピング支援機能を拡充する取り組みで、世界のユーザーに順次提供する。

米TechCrunchが10月1日（現地時間）に報じた。新機能では、ユーザーが自撮り写真や全身写真をアップロードすると、特定の衣類やアクセサリーを身につけた場合の見え方をChatGPT内で確認できる。ショッピング結果画面には「try on」ボタンを新たに表示。商品画像を提示し、そのアイテムを着用したイメージの生成を求めることもできるという。

あわせて追加した「Favorites」は、ショッピング中に見つけた商品をアプリ内ライブラリに保存し、後から見返せるようにする機能だ。保存した商品は、バーチャル試着で生成した画像とあわせて保管される。ChatGPTを単なる検索補助にとどめず、比較や保存、再訪まで担うショッピングツールへ広げる狙いがあるとみられる。

今回のアップデートでは、最近公開した画像モデル「ChatGPT Image 2.5」を活用した。OpenAIは、より自然なライティングや質感の表現に対応したほか、編集指示への追従性を高め、画像生成時の遅延も抑えたと説明している。自然さが重視されるバーチャル試着機能では、こうした画質改善が重要になる。

ショッピング機能の使い方も広がる。ユーザーは希望するスタイルを説明し、その雰囲気に合う商品の組み合わせを探すよう依頼できる。著名人が着用した服の写真をアップロードし、購入可能な類似商品を探すよう求めることも可能だ。ファッションの着想を得て、そのまま購入候補の選定につなげる流れをChatGPT内で完結させる構成といえる。

OpenAIはショッピング分野で試行を重ねてきた。過去に導入した即時決済機能は想定したほどの成果を上げられず、方針を見直したという。その後、エージェント型AIのスタートアップ「Instinct」が商品推薦を前面に出す手法を試したが、一部では有用な提案というより広告に近いとの受け止めもあった。こうした状況を踏まえ、OpenAIは推薦の押し出しよりも、ユーザーが自ら探して保存する流れを重視したとみられる。

競争環境も厳しい。著名人の着こなしを起点に商品を探す機能は、ファッション探索から購買転換までの導線で強みを持つPinterestやGoogleの領域と重なる。Googleはすでに昨年、バーチャル試着機能を披露している。一方で、こうした用途でChatGPTがユーザーの第一選択肢になれるかはなお不透明だ。

ChatGPTのショッピング機能拡大は、対話型AIが情報検索を超え、商品探索や購買準備の段階までどこまで入り込めるかを占う試金石になりそうだ。OpenAIは決済よりも探索体験の改善に軸足を置いており、今後の機能拡張の方向性はユーザーの反応に左右される可能性がある。