の検索結果 国家顧客満足度
Industry
Samsung Electronics Service、国家顧客満足度の電子製品アフターサービス部門で3年連続首位
Samsung Electronics Serviceは、韓国生産性本部の「国家顧客満足度」調査の電子製品アフターサービス部門で3年連続首位となった。主要なサービス品質評価でも上位評価が続いている。
Telecommunications & Media
LG Uplus、2025年サステナビリティ報告書を公表 ESGの主要実績を開示
LG Uplusは7月1日、「2025年サステナビリティ報告書」を公表した。4つの重要課題をKSSB基準に沿って再編し、情報保護、ネットワーク品質、エネルギー転換、AI活用の取り組みを盛り込んだ。
Telecommunications & Media
LG Uplus、利用者保護評価で最高位 AI・データ活用でCX改善
LG Uplusは、2025年度の利用者保護業務評価で移動通信と高速インターネットの両部門で最高評価を獲得した。NCSIやKSQIでも首位となり、AIとデータ活用による顧客体験の改善を進めている。
