搜索关键词 客服中心
AI & Enterprise
韩国个人信息保护委员会加码处罚:上半年罚款总额升至6084亿韩元
韩国个人信息保护委员会16日发布工作报告称,今年上半年持续加大对大规模个人信息泄露等违法行为的经济处罚力度,罚款总额由2024年的612亿韩元、2025年的1678亿韩元升至2026年上半年的6084亿韩元。与此同时,监管重心正进一步前移,转向事前预防、合规检查和权利救济。
AI & Enterprise
LG Uplus将在AXIS 2026展示智能体客服机器人及AICC解决方案
LG Uplus将于首尔COEX举行的AXIS 2026上展示AI联络中心(AICC)解决方案,覆盖智能体编排引擎AI Orchestration Engine(AOE)、智能体客服机器人、坐席开发与验证自动化,以及Auto QA、VOC Insight等功能,聚焦AI与人工坐席协同的客服中心运营。
Telecommunications & Media
KT推“Pinkfong Baby Shark”联名限量版家庭摄像头
KT与The Pinkfong Company合作推出“KT家庭摄像头Baby Shark版”,在现有机型基础上采用Baby Shark主题外观设计。该产品基于“KT HomeCam安心”服务,支持实时监控、自动追踪、双向通话、移动侦测提醒及云存储等功能,将于7月10日起通过全国KT门店、官方线上商城KT.com及100号客服中心同步发售。
-
AI & Enterprise
KTcs加快AI落地,推动KT客服中心提质增效
-
Games & Commerce
Kakao调整移动礼品券退款规则:超5万韩元过期移动礼品券现金退款提至95%
-
Telecommunications & Media
韩国启用共同住宅互联网设备公用电费补偿申请管理系统
-
General News
韩国邮政事业本部提醒:警惕冒充邮局的钓鱼邮件
-
Telecommunications & Media
TVING发生个人信息泄露后 CEO Choi Ju-hee致歉
-
Telecommunications & Media
SK Telecom自7月起打通5G/LTE套餐体系 全面引入“全民安心数据”
-
Industry
Water向特斯拉车主开放高速公路服务区350kW超快充服务
-
Telecommunications & Media
SKT推出5月“家庭月”福利:旧机共享、AI反诈提醒、家庭漫游共享
-
Finance
K Bank将误转账返还服务拓展至企业客户
-
Industry
韩国行政安全部:高油价补贴27日起发放,困难群体最高可领60万韩元
-
Crypto
Bithumb在全业务流程引入定制化AI Agent,覆盖数据分析、研发与客服
-
Telecommunications & Media
LG Uplus将首次在World IT Show设立独立展台 展示Voice AI布局
-
Finance
K Bank因系统升级维护将暂停约10小时服务
-
Industry
Samsung Electronics扩展AI家电Bixby功能,接入Perplexity开放问答
-
Telecommunications & Media
SK Telecom创立42周年:新任CEO Jeong Jae-heon首个公开行程听取客户意见