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Crypto
Bithumb内部系统遭入侵:6444名客户信息外泄,844人敏感信息明文暴露
韩国数字资产交易所Bithumb披露,其内部移动办公系统遭未授权入侵,造成6444名客户个人信息外泄,其中5600人为加密文件形式外泄,844人的姓名、联系方式、身份证号、驾照号、账户信息及证件复印件等敏感信息被直接暴露。事件还波及715名员工。Bithumb称,已于事发当天向KISA报告,并于次日向韩国个人信息保护委员会通报员工信息泄露事实;将自29日下午起逐一通知受影响客户。
AI & Enterprise
韩国个人信息保护委员会出台客服中心个人信息保护四项行为准则
韩国个人信息保护委员会对集中处理客户信息的客服中心开展检查,要求将坐席可查看的信息控制在最小必要范围内,并加强对任意查询行为的管控。基于检查结果,个人信息委同步发布客服中心个人信息保护四项行为准则,后续将持续核查整改落实情况,并推动相关要求在行业内推广。
Finance
Woori Bank携手Samsung Electronics拓展跨境支付:Samsung Wallet Money接入WeChat Pay和Mastercard
Woori Bank与Samsung Electronics宣布,Samsung Wallet Money正式拓展海外支付场景,支持在中国通过WeChat Pay商户网络进行二维码支付,并可通过Mastercard网络在全球进行NFC支付。该服务上线一年后有效用户数已突破300万,Woori Bank同时强调,将通过加密、Token和FDS等机制强化交易安全。
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Crypto
Bithumb员工获首尔警察厅长感谢状,因协助追查涉案资金并推动受害资产返还
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Crypto
Keystone客户数据泄露:Shopify网店被入侵
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AI & Enterprise
KTcs为Daiso客服中心部署AICC平台HiQri,拓展企业智能客服业务
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AI & Enterprise
AI加速渗透客服中心:人工坐席转向复杂工单,倦怠风险升温
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AI & Enterprise
美国大银行严防外部AI代理访问客户账户
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General News
韩国邮政加强防范伪造“邮件到达通知单”钓鱼诈骗:增设警示语,拟加入防伪标识
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AI & Enterprise
Starlink客服中心接入Grok语音模型:日均处理约2万通来电,约70%无需人工介入
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Finance
KakaoBank将于18日凌晨暂停多项金融服务约7小时
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Finance
Kbank将于18日0时起暂停金融交易10小时,开展系统维护
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Finance
KB Kookmin Bank称119名客户信息疑似泄露:若客户受损将全额赔付
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Telecommunications & Media
韩国虚拟运营商用户近半集中于三大运营商子公司,专家吁完善公平竞争机制
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Telecommunications & Media
LG Uplus加码AICC建设:AI将人工接入等待时间压缩至5秒,目标2030年实现“零等待”
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Finance
Toss Bank:中秋假期客服中心24小时运行
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Telecommunications & Media
韩国科学技术信息通信部将与MVNO业界举行闭门座谈会 推进“MVNO 2.0”实施
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Industry
Samsung Electronics服务中秋假期启动应急维修,9家周末护理中心周末接受预约