KB Kookmin Bank表示，若此次客户信息疑似泄露事件导致客户遭受损失，银行将予以全额赔付。
KB Kookmin Bank于10月2日表示，该行发现疑似因异常外部访问引发的客户信息泄露情况，涉及119名客户。泄露信息因客户不同而有所差异，包含姓名、电话号码、地址信息以及加密后的居民登记号等。
该行称，已于9月30日晚发现相关异常情况，并在第一时间封堵相关服务器及访问路径。
在后续处置方面，银行已逐一通知相关客户，告知信息泄露情况，并提供防范二次风险的方法。
为受理客户损失申报并提供相关咨询，除现有官方客服中心外，KB Kookmin Bank还将增设专门咨询中心。
KB Kookmin Bank表示，如客户因本次事件遭受损失，银行将按照全额赔付方针进行处理。
该行还表示，为防止新增损失并避免类似事件再次发生，已对相关流程开展全面检查，同时启动公司层面的紧急应对体系。
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Ji-young Lee
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