Tất cả bài viết Danh sách
Telecommunications & Media
LG Uplus đặt mục tiêu xóa thời gian chờ kết nối tư vấn bằng AICC vào năm 2030
LG Uplus công bố chiến lược AICC, đặt mục tiêu đến năm 2030 loại bỏ thời gian chờ kết nối tư vấn viên và duy trì tăng trưởng doanh thu mảng này trên 50% mỗi năm.
Telecommunications & Media
SKT dẫn đầu KCSI, hoàn tất cú hat-trick về chỉ số hài lòng khách hàng
SKT cho biết đã đứng đầu KCSI ở hạng mục dịch vụ di động, qua đó dẫn đầu cả ba chỉ số hài lòng khách hàng lớn tại Hàn Quốc trong năm nay, gồm KCSI, NCSI và KS-SQI.
Finance
Toss Bank vận hành tổng đài 24/7 trong kỳ nghỉ Chuseok
Toss Bank cho biết vẫn duy trì tổng đài 24/7 trong kỳ nghỉ Chuseok, hỗ trợ tư vấn dịch vụ ngân hàng, tiếp nhận báo cáo lừa đảo tài chính và khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác.
-
Telecommunications & Media
Bộ Khoa học và CNTT Hàn Quốc họp với khối MVNO ngày 30/9
-
Telecommunications & Media
SKT dẫn đầu KS-CQI 2026, 5 năm liền đứng số một về chất lượng tổng đài
-
Telecommunications & Media
KT đứng đầu KS-CQI ở 2 hạng mục, nhận giải đổi mới contact center ứng dụng AI
-
AI & Enterprise
Hancom With và SPEEKEY đứng thứ hai tại cuộc thi phát hiện deepfake giọng nói toàn cầu
-
AI & Enterprise
MatrixCloud tích hợp ElevenAgent của ElevenLabs để phát triển nền tảng AICC
-
Finance
CrossENF ra mắt bộ đôi CROSSPAY, CROSSCARD cho người nước ngoài tại Hàn Quốc
-
Finance
Hàn Quốc xem xét Jeonbuk làm trung tâm tài chính thứ ba
-
Telecommunications & Media
LG Uplus lập kỷ lục lợi nhuận hoạt động quý II nhờ AI DC và tối ưu chi phí
-
Telecommunications & Media
LGU+ lập kỷ lục lợi nhuận hoạt động quý II nhờ tăng trưởng hạ tầng doanh nghiệp
-
AI & Enterprise
PIPC siết chế tài vi phạm dữ liệu cá nhân, tăng kiểm tra phòng ngừa
-
AI & Enterprise
LG Uplus mang AICC và bot tư vấn agentic AI đến AXIS 2026
-
Telecommunications & Media
MVNO mất đà tăng trưởng dù được nới hỗ trợ
-
AI & Enterprise
KTcs mở rộng ứng dụng AI, nâng chất lượng tư vấn
-
Games & Commerce
Kakao nâng hoàn tiền mobile gift card trên KakaoTalk Gift lên 95% với loại trên 50.000 won
-
Telecommunications & Media
KT 15 năm liên tiếp được vinh danh call center xuất sắc tại KSQI 2026