KT M Mobile ngày 13/11 cho biết đã nâng cấp website Direct Mall nhằm giúp người dùng tìm và đăng ký gói cước phù hợp hơn với nhu cầu sử dụng.

Đợt nâng cấp lần này tập trung vào việc cải thiện khả năng tìm kiếm và lựa chọn gói cước theo nhu cầu. Theo đó, người dùng có thể chọn nhanh gói cước theo mức sử dụng data hoặc tìm kiếm theo nhiều tiêu chí chi tiết để so sánh giữa các sản phẩm.

KT M Mobile đã bổ sung tính năng gợi ý gói cước theo từng ngưỡng data. Khách hàng có thể lựa chọn các mức từ 4GB trở xuống đến 100GB trở lên để xem ngay những gói cước tiêu biểu và đối chiếu giữa các phương án.

Công cụ so sánh gói cước cũng được tăng cường. Người dùng có thể lọc theo các tiêu chí như dung lượng data, phí thuê bao hàng tháng, tốc độ sau khi dùng hết dung lượng data tốc độ cao (QoS) và ưu đãi đi kèm. Hệ thống sẽ tổng hợp các gói phù hợp thông qua bộ lọc đa tiêu chí và công cụ tìm kiếm.

Trên màn hình chính, Direct Mall bổ sung menu truy cập nhanh với các mục như đăng ký, gói cước, sự kiện nổi bật và trung tâm chăm sóc khách hàng. Website cũng bố trí banner nổi bật để người dùng truy cập nhanh tính năng gợi ý gói cước bằng AI.

Nhân dịp nâng cấp, KT M Mobile tổ chức sự kiện “Đố vui về gói cước” đến hết ngày 30/11. Công ty sẽ bốc thăm trao quà cho 1.200 khách hàng đăng ký mới và trả lời đúng. Quà tặng gồm iPhone 18 Pro, điểm Naver Pay cùng các phần thưởng khác.

Ông Byun Seok-ju, Phó tổng giám đốc phụ trách vận hành kinh doanh của KT M Mobile, cho biết công ty tập trung vào việc giúp khách hàng dễ dàng và nhanh chóng tìm, đăng ký gói cước phù hợp với thói quen sử dụng. Theo ông, doanh nghiệp sẽ tiếp tục cải thiện trải nghiệm từ góc nhìn khách hàng.