KakaoBank sẽ tạm ngừng nhiều dịch vụ giao dịch trong 7 giờ, từ 1h đến 8h ngày 18/10, để thực hiện bảo trì định kỳ hệ thống. Trong thời gian này, các dịch vụ như tra cứu tài khoản, chuyển tiền, thanh toán bằng thẻ ghi nợ và giao dịch tại ATM sẽ bị gián đoạn.

Ngày 14/10, KakaoBank cho biết đợt bảo trì được triển khai nhằm kiểm tra cấu hình hệ thống, đồng thời nâng cấp và thay thế một số thiết bị công nghệ thông tin.

Theo thông báo, ứng dụng và website của KakaoBank sẽ tạm ngừng hoạt động trong khung giờ bảo trì. Các giao dịch thanh toán bằng thẻ ghi nợ trong nước và quốc tế, cũng như nộp và rút tiền qua ATM, sẽ không thể thực hiện. Dịch vụ thông báo nộp, rút tiền và thông báo thanh toán thẻ cũng tạm ngừng.

Ngoài ra, các giao dịch của KakaoBank thực hiện qua các tổ chức tài chính khác, dịch vụ cung cấp thông tin MyData và việc sử dụng chứng thư số của KakaoBank cũng sẽ bị gián đoạn. Hoạt động tư vấn, tiếp nhận và xử lý yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng cũng tạm dừng trong thời gian bảo trì.

Đại diện KakaoBank cho biết ngân hàng kỳ vọng đợt bảo trì định kỳ này sẽ giúp nâng cao độ ổn định trong vận hành hệ thống.