Bithumb ngày 27/10 cho biết một nhân viên thuộc bộ phận Bảo vệ nhà đầu tư của công ty đã được Giám đốc Cơ quan Cảnh sát Thủ đô Seoul gửi thư cảm ơn, ghi nhận đóng góp trong quá trình phối hợp điều tra dòng tiền liên quan đến tội phạm và hỗ trợ hoàn trả tài sản cho nạn nhân.

Theo Bithumb, nhân dịp kỷ niệm 81 năm Ngày Cảnh sát, ông Oh Dae-seok, trưởng nhóm giám sát thị trường, đã nhận thư cảm ơn từ Giám đốc Cơ quan Cảnh sát Thủ đô Seoul vì hỗ trợ công tác điều tra các khoản tiền bị che giấu có liên quan đến tội phạm.

Bithumb cho biết ông Oh Dae-seok đã phối hợp với cơ quan điều tra để hỗ trợ quy trình hoàn trả phần tài sản chưa được thu hồi cho các nạn nhân, trong đó có số tài sản còn nằm trong những tài khoản liên quan đến các vụ việc lừa đảo tài chính.

Ông cũng trực tiếp liên hệ với chủ tài khoản và nạn nhân để hướng dẫn các thủ tục cần thiết cho quá trình hoàn trả. Công ty cho biết đã phối hợp với cảnh sát để hỗ trợ trả lại phần tài sản còn lại trong các tài khoản có lịch sử liên quan đến lừa đảo tài chính, bất kể tài khoản đã bị phong tỏa hay chưa.

Theo Bithumb, khi xảy ra các vụ lừa đảo tài chính như voice phishing, công ty sẽ truy vết dòng dịch chuyển tài sản của nạn nhân, rà soát nội dung yêu cầu hỗ trợ, đồng thời phối hợp với cảnh sát, các công ty tài chính và cơ quan liên quan để giúp bảo toàn và hoàn trả tài sản.

Tháng trước, một nhân viên khác của Bithumb cũng từng nhận giải thưởng “KB Kookmin Jikimi” cùng thư cảm ơn của Giám đốc Cảnh sát nhờ đóng góp cho công tác thu hồi tài sản và phòng ngừa các vụ lừa đảo voice phishing.

Đại diện Bithumb cho biết voice phishing có thể nhắm vào bất kỳ ai, vì vậy việc phòng ngừa và phản ứng nhanh là đặc biệt quan trọng. Doanh nghiệp khuyến nghị nạn nhân khi phát sinh thiệt hại cần lập tức trình báo cảnh sát, thông báo cho tổ chức tài chính liên quan và liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Bithumb để được hướng dẫn.