Tất cả bài viết Danh sách
Telecommunications & Media
KT triển khai tư vấn viên AI đa ngôn ngữ tại cửa hàng
KT bắt đầu triển khai tư vấn viên AI đa ngôn ngữ tại các cửa hàng để hỗ trợ khách nước ngoài tiếp cận dịch vụ viễn thông bằng tiếng mẹ đẻ, với hơn 20 thứ tiếng.
Telecommunications & Media
SK Telecom 14 năm liên tiếp được công nhận “Tổng đài xuất sắc”
SK Telecom tiếp tục được công nhận là “Tổng đài xuất sắc” trong KSQI 2026, đánh dấu năm thứ 14 liên tiếp nhờ nâng cấp AICC và nâng cao chất lượng tư vấn khách hàng.
Games & Commerce
IMI ứng dụng AI cảnh báo sớm rủi ro cảm xúc tại tổng đài
IMI cho biết đã hoàn tất kiểm chứng hệ thống AI hỗ trợ tư vấn, có khả năng nhận diện sớm rủi ro cảm xúc trong cuộc gọi và phát cảnh báo theo thời gian thực.
-
AI & Enterprise
Brian Chesky: AI cho du lịch và thương mại điện tử vẫn chưa hoàn thiện
-
AI & Enterprise
Kilo ra mắt bộ đôi sản phẩm doanh nghiệp, siết kiểm soát “shadow AI”
-
AI & Enterprise
MegazoneCloud hợp tác AVITA phát triển mô hình kinh doanh physical AI
-
Finance
Kiwoom Securities vượt mốc 300.000 người dùng chatbot tư vấn AI