Amazon Web Services（AWS）のマット・ガーマンCEOは、Anthropicの「Claude Code」がSalesforceなど既存のエンタープライズソフトウェアを置き換えるとの見方について、「誇張されている」との認識を示した。一方で、AIへの対応が遅れる企業はリスクに直面すると警告した。
米メディアThe Informationが7日（現地時間）に報じたところによると、ガーマンCEOはサンフランシスコで開かれた「HumanX」カンファレンスで、Claude CodeによってSalesforceのような顧客関係管理（CRM）ソフトを代替できるとする見方を否定した。
その理由として、既存のソフトウェア大手は自社の事業領域に対する深い知見に加え、大規模な顧客基盤と膨大なデータを持っている点を挙げた。
ガーマンCEOは、「こうした企業は自社領域や製品の細部を誰よりも理解している。次世代のAIベース製品を構築する上でも、より有利な立場にある」と述べた。
その一方で、AIを軽視する企業には厳しい見方を示した。「現状維持に固執し、AIに積極的に取り組まなければリスクは高まる。既存のエンタープライズソフトウェア企業の経営者は、何を変えるべきか真剣に自問すべきだ」と語った。
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Chi-gyu Hwang
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