Starbucks Koreaは、有料会員サービス「Buddy Pass」に朝時間帯の割引特典を期間限定で追加した。これまで午後中心だった優待を午前にも広げ、Mega MGC CoffeeやCompose Coffeeなど低価格コーヒーチェーンの拡大に対応して会員施策を強化する狙いがある。

業界によると、同社はBuddy Pass会員向けに、朝時間帯に使えるドリンク15％割引クーポンを追加で提供する。期間は4月から5月20日まで。Buddy PassはStarbucks Koreaの有料会員サービスで、これまでは午後2時以降に利用できるドリンク割引クーポンを提供してきた。

今回はこれに加え、午後2時前に使えるドリンク15％割引クーポンを毎日1枚付与する。通勤・通学時間帯の需要取り込みを狙い、割引対象の時間帯を朝にも広げた格好だ。

朝時間帯への優待拡充は、低価格ブランドの存在感が高まる時間帯需要を意識した施策とみられる。Mega MGC Coffeeなどが価格競争力を武器にテイクアウト需要を取り込む中、Starbucks Koreaもクーポンを通じて朝の需要獲得に乗り出した。

一方で、割引率は15％にとどめた。自社会員向け特典を強化しつつ、既存の提携サービスと競合しないよう水準を抑えたとの見方が出ている。Starbucks KoreaはSK Telecomと提携した有料会員サービス「T Universe Pass」を展開しており、同会員には20％割引特典がある。このため、Buddy Passの朝時間帯の割引率は15％に設定したとみられる。

今回の優待拡大は、韓国のコーヒーフランチャイズ市場で低価格チェーンの攻勢が強まっていることとも重なる。金融監督院の電子公示システムによると、Starbucks Koreaの2025年の売上高は3兆2380億ウォンで前年比4.4％増だった一方、営業利益は1730億ウォンで9.3％減だった。サブスクと時間帯別割引を通じて、新規顧客の流入と再来店の双方を狙う戦略と位置付けられる。

韓国のコーヒーフランチャイズ市場では競争が一段と激しくなっている。Mega MGC Coffee、Compose Coffee、Paik's Coffeeなどの低価格ブランドは、立地の良さと価格競争力を背景に店舗網を急拡大している。2025年末時点で、店舗数が最大のMega MGC Coffeeは4000店超、Compose Coffeeも約3100店を展開しており、Starbucksの約2100店を大きく上回る。

Wiseapp Retailによると、2025年9月から2026年2月までの直近6カ月間、韓国の飲食小売におけるクレジットカード・デビットカード決済では、コーヒーチェーンの存在感が大きかった。決済金額ベースではStarbucksが首位だった一方、月平均の決済件数ではMega MGC Coffeeが3600万件で最多だった。

Starbucksはリワード会員基盤の拡大を進めるとともに、足元ではサブスクやメンバーシップを活用して顧客接点を広げている。Starbucks Koreaは大学生向け割引や20代向け特典など、会員基盤を軸とした顧客管理策も拡充している。価格、利用時間帯、年齢層といった顧客特性に応じて特典を細分化する手法だ。

同社は3月26日、出生年を基準に満19〜29歳の20代を対象とする「Dear Twenty」の試験運用を始めた。Starbucks Koreaによると、直近1年間で新規リワード会員の増加が最も大きかった年齢層は20代だった。同層はデカフェコーヒーやティーラテなどドリンクの嗜好が最も細分化されており、大学街、塾街、オフィス、ショッピングモールなどで行動導線の変化も最も活発だと分析している。

また、2024年9月からは、Kakaoのトーク学生証を発行した全国の大学生・大学院生のStarbucksリワード会員を対象に、割引や無料クーポンを提供する無料メンバーシップ「Campus Buddy」も運営している。同社によると、同メンバーシップの累計加入者数は3月末時点で63万人に達した。

Starbucks Koreaの関係者は「Buddy Passなどを通じ、Starbucksを頻繁に利用する顧客に特典やサービスを提供している」とした上で、「今後も顧客の多様な利用パターンとニーズを反映し、選択肢を広げながら特典を強化していく」と述べた。