Woori Bankは1月9日、外国人顧客向けの資産管理拠点「済州グローバルPB営業店」を開設したと発表した。
同店は、済州地域に住む外国人の金融相談ニーズの高まりを受けて新設した外国人向けの専門店舗だ。資産管理、外国為替、海外送金、税務相談などをワンストップで提供する。
顧客ごとに最適な金融サービスを提案できるよう、既存店舗とは分けた専用の相談スペースも設けた。独立性を確保し、プライバシーにも配慮したという。
また、不動産投資移民制度を通じて永住権を取得し、済州島に滞在する外国人富裕層の需要に対応するため、顧客対応の経験が豊富な外国籍スタッフを配置した。言語面に加え、文化的背景も踏まえた個別相談に対応する方針だ。
Woori Bankのチャネル戦略部関係者は、「済州グローバルPB営業店は、済州地域の外国人顧客による多様な金融相談ニーズに対応するための専門拠点だ。言語支援に加え、資産管理や外国為替、投資関連の相談機能を集約した」と説明した。
その上で、「今後も地域環境と顧客ニーズに合った金融サービスを通じて、済州地域とともに成長していきたい」と述べた。
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Ji-young Lee
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