18日午前、YouTubeのモバイルアプリとWeb版で動画が正常に再生できない障害が発生したが、正午前までに復旧した。Googleは、関連するシステム不具合が原因だったと説明している。
関係者によると、障害は同日午前10時ごろから発生した。モバイルアプリとWebページの双方で動画再生に支障が出たほか、画面に「問題が発生しました」といったエラーが表示されるケースもあり、利用者に影響が広がった。
Googleは「システムの問題により、YouTubeホーム、YouTubeアプリ、YouTube Music、YouTube Kidsなどで動画が表示されない事象が発生した」と説明した。午前11時55分時点でYouTubeホーム画面などは復旧し、全体の正常化に向けた対応も進めたとしている。
障害情報を集計する「DownDetector」では、同日午前にYouTube関連の報告が急増した。米国では障害報告が35万件を超えたが、復旧に伴って報告件数は減少している。
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Jin-ho Lee
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