NH NongHyup Bankは11日、企業金融向け営業支援システム「RMマーケティングプラス＋」に関して、BM特許を取得したと発表した。生成AIによる政府支援事業の推薦機能や、機械学習を活用した企業の成長性分析機能などを盛り込んだ点が特徴だ。
BM特許は、情報通信技術を活用した新たなビジネスモデルに関する特許だ。今回取得した特許の名称は「マーケティング支援装置および方法」という。
同社によると、「RMマーケティングプラス＋」は、企業金融担当者（RM）の顧客対応や営業活動を支援するシステムで、ベテランのノウハウを反映し、担当者の経験にかかわらず、体系的な顧客管理と金融コンサルティングを行えるよう設計した。
主な機能として、生成AIを活用した政府支援事業の推薦機能や、機械学習に基づく企業の成長性分析機能を搭載。顧客ごとに適した金融商品や支援制度を、より迅速かつ正確に案内できるようにした。
また、企業の取引実績や特許、認証情報などを総合的に分析し、金融支援の可否や優遇金利の適用可否などを可視化することで、相談業務の利便性と正確性を高めたとしている。
NH NongHyup Bankの関係者は「今後も顧客ニーズを適時に反映した企業金融サービスを提供していく」とコメントした。
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Ji-young Lee
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