KB Kookmin Bankは2月10日、仁川広域市西区の加佐洞支店に、高齢者や金融弱者向けのラウンジ型専用店舗「KBシニア幸福ラウンジ」を開設したと発表した。
同ラウンジは、高齢者をはじめ金融サービスの利用に不便を感じやすい顧客の金融アクセス向上を目的に設けた専用スペース。専任スタッフが入出金、通帳の再発行、年金受け取りなど、利用の多い手続きを支援する。
施設内には、マッサージチェアや血圧計、コーヒーマシンも備え、高齢者が快適に過ごせる環境を整えた。
同行はこのほか、高齢者や金融弱者の利用機会を広げる取り組みとして、移動店舗型の「KBシニアラウンジ」も運営している。
また、2025年12月に開設した「KBゴールデンライフ諮問センター鍾路・平昌」では、相続・贈与に関する専門相談など、高齢者向けの生活支援サービスも提供している。
KB Kookmin Bankは、「KBシニア幸福ラウンジは高齢者の金融利便性を高める場であると同時に、地域住民が交流できる開かれた空間として運営していく」とコメントした。その上で、今後も高齢者に寄り添う金融サービスを通じて、生活全般を支えるパートナーとしての役割を強化していく方針を示した。
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Ji-young Lee
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