Cafe24は1月29日、365日出荷に対応する物流サービス「毎日配送」の提携先に物流企業OurBoxを追加したと発表した。常温に加え、冷蔵・冷凍を含む全温度帯に対応し、D2Cブランド向けの食品物流体制を強化する。
OurBoxは、独自の注文管理システム（OMS）と倉庫管理システム（WMS）を運用する物流企業だ。年間出荷量は2500万箱、クレーム発生率は0.07%としており、安定した物流運営を強みとする。
「Cafe24 毎日配送」は、EC事業者が商品を事前に倉庫へ入庫しておくことで、注文発生後に365日出荷できる物流サービス。OurBoxの追加により、常温から冷蔵・冷凍まで全温度帯での物流処理が可能になった。
OurBoxは、平日24:00、週末22時までの注文を翌日配送する運用体制を備える。3次元仕分け機やデジタルピッキングシステム（DPS）、デジタル配分システム（DAS）などの設備を活用し、大量注文にも安定的に対応するという。
Cafe24が「毎日配送」を1週間以上利用した顧客企業を調査したところ、食品ECでは導入前に比べ、新規会員数が平均103%増加し、注文量は43%増、購入転換率は47%上昇した。
Cafe24のイ・ジェソク代表は「食品をはじめコールドチェーン需要が高まる市場では、物流パートナーの確保が事業者の競争力に直結する」としたうえで、「今後も事業者が物流を中核競争力として活用できる環境を整えていく」と述べた。
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Seul-gi Son
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