NHN DATAは3月3日、自社のマーケティングソリューション「SocialBiz」に、Instagramデータを分析する新サービス「Insight」を追加したと発表した。
SocialBizは、Metaと協業して開発した、Instagramのダイレクトメッセージ（DM）自動化を中心とするマーケティングソリューションだ。新たに追加したInsightは、SocialBizユーザーに無料で提供する。アカウントの活動データを基に、運用状況やコンテンツ成果、DM自動化の活用度を総合的に分析し、レポートとして可視化する。
Insightは、「診断サービス」と「成長サービス」の2つで構成される。診断サービスはSocialBizの登録時に1回提供し、フォロワー数、アカウント評価、リーチ率、反応率などを分析することで、同業種内での位置づけを客観的に把握できるようにした。
成長サービスでは、1週間単位でフォロワーの推移やアカウント実績などの詳細指標をまとめたレポートを提供する。日別の変化は最大90日分まで追跡できる。
NHN DATAは2025年12月、SocialBizに、複数のコンテンツや外部チャネルを単一リンクで共有できる「リンク」サービスを追加している。今回のInsight導入により、同社はSocialBizの競争力強化を図る。
イ・ジンス代表は「これまでは勘に頼ったInstagramマーケティングが少なくなかったが、今後はInsightの客観的なデータを基に、より合理的なマーケティングを実行できるようになる」とコメントした。
著者について
Seulgi Son
sageson@d-today.co.kr