Naverは22日、「Naver Plus Store」のラグジュアリー専門館「ハイエンド」に、CHANEL Beautyのブランドストアを開設したと発表した。公式商品の展開に加え、ギフト包装や会員プログラム対応、送料無料などの提供を通じて、ラグジュアリービューティー分野を強化する。

同ストアは19日にオープンした。リップスティックやクッションといったメイクアップ商品をはじめ、香水、スキンケアライン、シーズンコレクションの限定品まで、CHANELの公式ビューティー商品を順次取り扱う。CHANEL公式モールで展開する商品群を、ビジュアルを軸にしたブランドコンテンツとあわせて紹介する。

サービス面では、ブランド公式のプレミアムギフト包装を用意するほか、CHANELの統合メンバーシップ「Chanel Code」にも対応する。会員特典も利用できる。Naverのブランドストアで購入したCHANEL商品は、すべて送料無料となる。

NaverとCHANEL Beautyは、今回のブランドストア開設を機に、差別化したラグジュアリー購買体験の提供に向けて、各種特典やサービスを順次拡充していく方針だ。

Naverは2020年以降、ラグジュアリーカテゴリーの強化を進めており、特にラグジュアリービューティーブランドの競争力拡大に注力してきた。これにより、昨年のラグジュアリービューティー取引額は前年比29％増となり、出店ブランド数も立ち上げ初期比で約5倍に増えたという。CHANEL Beautyの出店を機に、「ハイエンド」でのラグジュアリービューティーのラインアップをさらに拡充する考えだ。

Naverのチョ・ジェヒ トレンドファッション事業チームリーダーは、「Naverのブランドストアは、安定したプラットフォーム基盤に加え、AIレコメンドやデータ分析の機能を備えている。このため、急速に変化するAX環境の中で、新たな技術活用や顧客接点の拡大を模索するラグジュアリーブランドとの協業が広がっている」と説明した。その上で、「刷新した『ハイエンド』を通じて、差別化した特典と信頼性の高い購買体験を提供できるよう、継続して取り組んでいく」と述べた。