Mocoflexは21日、LLMを活用して店舗レビューを自動生成するサービス「ウリガゲ・スマートレビュー」の提供を開始したと発表した。店舗運営の統合管理ソリューションを手掛ける同社が、レビュー作成の効率化を狙って投入する。
同サービスは、高品質なレビューデータを学習した大規模言語モデルを活用する。店舗の基本情報に加え、必須キーワード、店舗の特徴や訴求ポイント、希望する文体などを入力すると、ブログなどに掲載するレビュー文を最短3分で生成できるとしている。
生成したレビューは、公開前に利用者があらかじめ設定した条件が適切に反映されているかを確認し、虚偽の記載を修正できるようにした。
Mocoflexは、導入を希望する店舗オーナーに対し、QRコードを通じて同サービスを無償提供する。Naver Placeやブログなど複数のチャネルで、顧客によるレビュー投稿の活性化を後押しするプロモーションも実施する予定だ。
パク・ナラ代表は「適切なマーケティング手段を持たず、やむを得ずブログ体験団の運営などに多額の費用をかけている店舗オーナーの負担を軽減するために準備した」と説明した。その上で「AIの品質向上に加え、サムネイルやレビュー用画像の制作サービスも順次提供していく」と述べた。
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Chi-gyu Hwang
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