Platierは11月9日、HiteJinro Beverageの公式オンラインモール「Jinro Tonic Mall」に、生成AI検索最適化（GEO）サービス「genser GEO」を導入したと発表した。
対象は、Jinro Tonic Water、Black Barley、HiteZero 0.00などを扱う同モール内の商品詳細ページ141ページ。既存ページを活用したまま最適化を実施した。
同社によると、容量、入数、価格、販売状況など40項目超の主要属性を、AIが読み取りやすい構造化データ（JSON-LD）として整理した。あわせて、詳細画像226枚に内容を説明する代替テキストを付与。商品説明の記述も見直し、FAQコンテンツも整備した。生成AIが商品情報を回答に用いる際、根拠として参照しやすくする狙いがある。
今回の導入では、大規模なサイト刷新は行わず、既存の商品詳細ページを維持したまま実装したという。
効果検証では、実際の消費者が入力しそうな代表的なクエリ50件を抽出し、主要な生成AI 3種類を対象に、同一質問を毎日繰り返して測定しているという。
PlatierのAI CX SaaS事業本部長、Yu Min-su氏は「GEOは一度導入して終わるものではなく、商品情報の更新に応じて継続的に見直していく運用になる」と説明した。
その上で「AIが商品を説明する際、最も信頼できる情報源は、その商品を手がける企業の公式モールであるべきだ。画像内の商品情報もAIが読める形に整え、公式モールがAI回答の根拠として活用されるよう支援していく」と述べた。
著者について
Chi-gyu Hwang
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