Hana Bankは、Banyan Tree Club & Spa Seoulを運営するABLE Hyundai Hotel&Resortと提携し、超富裕層向けプレミアムサービスの拡充に乗り出す。従来の金融中心の資産管理に加え、ホテル、ダイニング、ウェルネス、文化といった非金融分野にもサービス領域を広げ、家族単位のニーズに対応したプログラムを強化する。
Hana Bankは10月27日、超富裕層向けプレミアム・ライフスタイルサービス強化に向けた業務協約をABLE Hyundai Hotel&Resortと26日に締結したと発表した。
今回の提携は、金融資産の管理にとどまらず、顧客本人に加えて家族も利用できるプレミアムサービスの提供を目的とする。Hana Bankは、超富裕層の間で、金融商品中心の資産管理を超え、ダイニングや文化・芸術、ウェルネスなど非金融領域での付加価値の高いサービスへの関心が高まっていると説明した。
これを受け、Hana Bankはファミリーオフィスの総合資産管理コンサルティング機能と、Banyan Tree Club & Spa Seoulのホテル、ダイニング、ウェルネス施設を組み合わせ、顧客ごとの専用プログラムを構築する方針だ。
協力分野としては、プライベートセミナーの開催、コンテンツの共同企画、両社の顧客ネットワーク活性化、家族向け提携プログラムの開発などを挙げた。
特に、これまでの個人中心のプログラムを家族全体を視野に入れたサービスへと拡大する。家族単位での資産管理ニーズを持つ超富裕層顧客に対し、オーダーメード型のサービスを提供する考えだ。
Hana Bank関係者は「今回の協約を機にBanyan Tree Club & Spa Seoulとの協力を通じて、Hana Bankならではの差別化された顧客体験をさらに強化していく」とコメントした。
Ji-young Lee
ljy@d-today.co.kr