Shinhan Bankは18日、E9payと連携し、韓国在住の外国人向け金融サービス「SOLグローバル口座・デビットカード」の提供を開始すると発表した。E9payの会員情報を活用して非対面での口座開設手続きを簡略化し、多言語対応も強化する。
新サービスは、E9payを利用する外国人顧客がShinhan Bankの入出金口座とデビットカードをより手軽に利用できるようにするもの。顧客の同意を前提に、E9payの会員情報をShinhan Bankの非対面口座開設手続きと連携し、同じ情報を繰り返し入力する手間を減らす。
言語面の支援も拡充する。E9payが提供する20言語と、Shinhan Bankの16言語対応サービスを組み合わせることで、言語の違いによる金融利用時の不便を軽減する。
あわせて、金融商品販売代理・仲介業に関する規制特例も適用した。これにより、非金融会社であるE9payはShinhan Bankの「SOLグローバル口座」を直接案内し、口座開設の仲介が可能になる。
外国人顧客は、日常的に利用するE9payのプラットフォーム上でShinhan Bankの金融商品情報を確認し、そのまま口座開設手続きへ進めるようになる。
Shinhan Bankの関係者は「今回のサービスにより、外国人顧客がよく利用するプラットフォーム上で金融商品を確認し、口座開設まで便利に進められるようになった」とコメント。「今後も外国人顧客の金融サービスへのハードルを下げ、外国人向けチャネルとサービスを強化していく」としている。
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Sangyeop Oh
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