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Telecommunications & Media
LG U+在2026年NCSI评比中移动通信与IPTV均获第一
LG U+在2026年国家顾客满意度指数(NCSI)评比中,移动通信服务首次位居第一,IPTV服务连续5年位居第一。公司表示,围绕“客户旅程”建立了系统化改进机制,并借助AI分析故障、时延及客服咨询数据,持续优化iXi-O和U+tv的使用体验,以提升服务便利性和稳定性。
Telecommunications & Media
LG Uplus推出“Simply. U+”品牌内容 以用户创意优化通信体验
LG Uplus于26日发布“Simply. U+”品牌视频,介绍如何将用户参与平台“Simple. Lab”征集的创意转化为实际服务与功能。Simple. Lab服务已于去年11月接入综合应用“U+one”,目前累计收到约1万条提案。公司表示,后续还将推出聚焦用户真实声音的“Voice”系列内容。
People
LG U+凭借“Simple. Lab”广告摘得“消费者评选好广告奖”文体观光部部长官奖
LG U+20日表示,旗下品牌传播项目“Simple. Lab”广告在第34届“消费者评选好广告奖”中获得数字类文体观光部部长官奖。该奖项由韩国广告主协会与韩国消费者团体协议会共同主办,评审由消费者直接参与,重点考察广告引发的情感共鸣及社会价值表达。