LG Uplus宣布推出韩国运营商首个5G、LTE统一套餐，并在全部档位引入QoS机制。公司表示，此举旨在简化原本复杂的套餐结构和办理流程，降低用户选择门槛。

LG Uplus于28日表示，将推进“Simply 2.0”战略，重点围绕套餐体系精简以及开通、使用流程优化，对通信服务结构进行调整。

公司称，随着权益和附加服务不断增加，用户在选择套餐、理解可享权益时的负担也随之上升。为此，LG Uplus对套餐体系和融合产品结构进行了重新梳理。

“Simply 2.0”主要包括四项内容：推出5G、LTE统一套餐“数据计划”和“Plus计划”；按年龄和使用特征自动匹配权益；上线整合移动、宽带及融合优惠的“一站式”产品“全合一”；扩大5G漫游覆盖范围。LG Uplus表示，此次改版方案基于“Simple. Lab”平台收集的约1万条用户意见制定。

5G、LTE套餐由53种精简至18种

LG Uplus将于下月1日推出5G、LTE统一套餐“数据计划”和“Plus计划”，把原有53种5G和LTE套餐整合为18种。

在原有LTE套餐体系下，用户在流量达到一定额度后，可能需要额外付费，或被限制网速。此次统一套餐在全档位引入QoS后，用户即使用完套餐内流量，仍可按相应速率继续使用数据服务。

其中，月费2.8万韩元的“数据计划300MB”在套餐内流量用尽后，仍可提供400Kbps速率，可满足收发KakaoTalk消息、网页浏览及观看标清视频等基本需求。

月费5.5万韩元的“数据计划14GB”提供1Mbps速率；月费6.8万韩元的“数据计划95GB”提供3Mbps速率；月费7万韩元的“数据计划125GB”提供5Mbps速率。月费8.5万韩元的“数据计划MAX”及以上档位则可不限速使用数据。

LG Uplus移动与数字业务集团负责人 Kang Jin-wook当天在记者会上表示，公司此次推出了适用QoS的2万韩元档套餐，重点在于让用户切实获得可感知的权益。对于可能带来的收益下滑，公司计划通过AI及新业务收入进行弥补。

按年龄自动匹配权益，“全合一”产品同步上线

除套餐整合外，LG Uplus还将引入分层权益自动匹配机制，相关权益可根据用户年龄和使用特征自动适配。

公司表示，用户无需再单独选择儿童、青少年、青年或老年专属套餐，只要加入统一套餐，即可随年龄变化自动获得对应权益，无须逐项核对复杂条件。

与此同时，LG Uplus推出“全合一”产品，将移动业务、宽带及融合优惠打包整合。此前，用户需要分别开通移动和宽带业务后，再单独申请融合优惠；在“全合一”模式下，相关流程被整合为一次办理，原本分散的优惠信息也可集中查看。

LG Uplus还将推出面向“全合一”的专用宽带产品“너겟 올인원”。该产品提供100M、500M、1G等与现有宽带相同的速率档位，绑定移动套餐后，无需另行申请即可自动享受融合优惠。

在漫游服务方面，LG Uplus也将围绕用户便利性进行调整。已开通家庭融合优惠的用户，只需由一人提出申请，全家即可使用漫游服务。公司表示，目前其5G漫游服务已覆盖全球100个国家。

LG Uplus表示，此次调整将成为改善用户整体通信体验的起点。相比聚焦数字化体验优化的“Simply 1.0”，“Simply 2.0”更侧重于套餐简化。公司还计划推进“Simply 3.0”，通过扩大合作生态等方式，进一步提升用户日常使用便利性。

LG Uplus消费者部门负责人 Lee Jae-won表示，“Simply”是LG Uplus将复杂通信服务转化为更易用体验的用户体验创新方向。未来，公司将继续把用户声音落实为实际变化，并在通信服务全链路持续推进创新。