LG U+于14日表示，其通过语音留言让用户彼此传递鼓励的互动活动“Simple Mailbox”上线后反响积极。
“Simple Mailbox”是一项基于ARS电话系统的语音服务，用户可以录制或收听应援留言。LG U+表示，推出这一项目的背景在于，随着数字化连接日益成为日常、信息量不断增加，人与人之间真诚对话和情感交流却在减少。为降低参与门槛，该服务采用匿名方式进行留言和收听。
LG U+称，该活动尝试以“语音交换应援”为新的沟通形式，借助声音这一更能传递情绪细节的媒介，带来更具真实感的交流体验。
参与者不受运营商限制，只需拨打代表号码1811-1110，即可选择1“留下应援”、2“收听应援”、3“为消防员留下应援”。每条语音留言录制时长约1分钟，保存后系统将把内容匹配给其他用户收听。
公司介绍称，收集到的语音数据将通过AI进行文字转写和语义分析，并按类别整理后，向用户匹配符合其处境的应援内容，同时过滤不当言论。应援内容共分为12类场景，包括升学·就业、职场·工作、人际关系、倦怠·无力等。
此次活动还与《每天与1秒赛跑的人们》内容项目联动，旨在宣传LG U+面向消防员提供的企业专线优先接入服务，以支持快速救援行动。用户使用“留下应援”和“为消防员留下应援”功能时，每参与一次，LG U+就将累计1000韩元捐款，捐赠给“消防家庭希望分享”。
LG U+表示，“Simple Mailbox”上线仅3天，累计应援语音已超过1000条；在社交网络服务（SNS）上，也持续出现积极反馈。
LG U+品牌营销团队负责人Kim Hee-jin表示，通信的本质在于通过声音传递心意，让一个人的情感抵达另一个人。未来，公司将继续通过“Simple Lab”倾听用户声音，并借助“Simple Mailbox”推动以一段声音彼此传递应援的参与文化。
Jin-ho Lee
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