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AI & Enterprise

Anthropic Claude曝账户额度异常消耗：疑因登录会话遭劫持，Claude Code OAuth令牌被盗用

多名Anthropic Claude用户反映，账户在未操作的情况下出现token用量异常增加。TechCrunch披露，黑客疑似通过窃取登录会话，未经授权签发并使用Claude Code OAuth令牌。Anthropic表示，已对相关账户采取强制登出、使服务器端令牌失效等措施，并向部分受影响用户退款；不过，用户普遍反映，现有系统仍难以追踪具体用量去向。

AI & Enterprise

Kyobo DTS联手Spectra发布AI客户咨询解决方案 ConnectOne

Kyobo DTS宣布与客户咨询解决方案厂商Spectra达成合作，推出融合AI与企业数据的统一客户咨询解决方案 ConnectOne。该方案以统一AI智能体贯穿客户咨询全流程，覆盖受理、坐席辅助、后续处理及运营分析，并可对接现有业务流程，实现换货、退款等事项的自动化处理。Kyobo DTS将于9月9日至11日在首尔COEX举行的“Smart Work & Contact Center Expo”上展示该服务。