Meta新推出的AI代理Muse近日迅速走红。围绕这款产品，社交平台上最受关注的卖点之一，是其能够直接帮助用户削减日常开支，甚至被宣传为可“立省1000美元”。

据Business Insider于当地时间22日报道，Meta首席AI官Alexander Wang表示，Muse能够梳理用户的财务情况，找出可压缩的支出项目，并代为处理部分线上事务。

Muse于本月8日发布，定位为面向日常生活场景的“省钱型”AI代理，主要功能包括协商下调保费、取消不再使用的订阅服务、在线搜索优惠折扣以及提交退款申请等。Alexander Wang还在X（原Twitter）发起#MuseMoneyChallenge，鼓励用户分享实际省钱案例。

不过，从产品机制来看，Muse所谓“立省1000美元”，更接近于帮助用户削减原有支出或追回遗漏退款，而非直接创造新增收入。

目前，已有多名用户公开分享使用成果。创业公司创始人Joseph DeVore表示，他通过Muse重新比对车险方案后，找到一款年保费较原方案低3500美元的产品。

另有用户称，Muse发现其一项按月扣费的图书订阅服务在一年多前就应当取消，并在完成退订的同时协助追回了此前的相关扣款。

Coinbase产品经理Nick Prince也表示，Muse帮助其在汽车经销商交易过程中避开了额外附加产品推销和高额手续费，共节省1250美元。还有用户称，Muse替其找回了一张价值200美元、此前一直未被使用的Verizon礼品卡。

不过，Muse在早期传播过程中，Meta内部员工的参与度较高，也引发外界关注。在响应Alexander Wang发起挑战的话题帖中，不少案例来自Meta员工，涉及降低手机资费、取消保险以及退回IKEA家具等。报道称，Meta公关团队尚未立即回应置评请求。

产品热度也迅速反映到下载数据上。报道称，Muse在美国App Store和Google Play下载排行榜上已超过TikTok和ChatGPT，升至第一。Meta方面表示，公司旗下服务包括WhatsApp、Instagram和Facebook等在内，用户规模约为39亿。

Muse之所以受到关注，一个重要原因在于其与传统生成式AI的定位不同。相较于ChatGPT、Anthropic Claude等主要提供问答和信息支持的产品，Muse更强调依据用户指令直接完成具体线上操作，定位更接近个人助理型AI。

近期，硅谷另一款采用邀请制的AI代理Instinct也受到关注。该产品同样因可代办住宿预订、日用品下单和牙科预约等实际操作而引发讨论。这也显示，AI代理正从单纯的对话工具，进一步向“能够执行操作的软件”演进。

与此同时，AI代理在真实服务场景中的能力边界也开始显现。对企业而言，如果AI大规模接入电话系统或在线交易平台，可能带来额外负担和潜在风险。

报道提到，Amazon已于当地时间21日禁止Muse通过其购物车完成下单。Amazon认为，这种购买方式违反了网站使用条款。

从长期来看，Muse早期热度能否转化为持续增长，仍取决于两个关键因素：一是AI可执行任务的范围究竟能扩展到何种程度，二是第三方平台是否愿意开放相应权限。对用户而言，Muse“直接帮忙省钱”的卖点确实直观，但AI代理究竟能在外部服务体系中自主完成多少操作，仍有待进一步验证。