搜索关键词 服务质量
AI & Enterprise
Hana Bank在KSQI银行业客户接触服务评比中连续11年居首
Hana Bank表示,在韩国能力协会咨询(KMAC)主办的“2026韩国工业服务质量指数(KSQI)”评估中,该行连续第11年在银行业客户接触服务领域位居第一,并在线下网点服务和呼叫中心评比中双双排名第一。该行称,未来将继续通过多元客户意见收集机制和“Agile Lab”等体系,持续优化客户体验与反诈相关服务。
AI & Enterprise
韩国“全民AI”项目提速:性能评估标准待明确,竞争力或更多看用户规模
韩国政府正推进“全民AI”项目,计划基于本土AI模型向公众提供通用聊天机器人,并逐步扩展至AI智能体服务。不过,从现行评审方案看,项目更强调服务易用性以及用户获取、留存能力,针对性能的客观评估权重相对有限,统一基准测试和结果公开机制也尚不清晰。主管部门表示,AI服务的竞争力最终将由用户感知与用户规模体现。
Telecommunications & Media
LG Uplus联手Ericsson开发网络侧语音AI解决方案 加快全球商用布局
LG Uplus宣布与Ericsson达成战略合作,双方将围绕网络侧语音AI解决方案开发、系统集成及全球商用推进展开协作,并同步推进AI原生网络架构和云环境预验证。依托“ixi-O”的商用经验,双方计划在年内完成技术验证,推动下一代通信服务落地。
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Telecommunications & Media
SpaceX在部分地区开卖Starlink V5:机身更小更轻,能效提升
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Industry
CERAGEM与Samsung Seoul Hospital签署合作备忘录,共推AI健康管理服务
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Telecommunications & Media
韩国国家域名注册量重返110万件规模
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AI & Enterprise
LG Uplus将在AXIS 2026展示智能体客服机器人及AICC解决方案
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AI & Enterprise
韩国就“全民AI”项目公开招标:拟向全民免费开放本土模型聊天机器人
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Telecommunications & Media
LG Uplus推动ITU-T制定下一代安全通信质量管理国际标准
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Games & Commerce
Ohouse面向中小装修施工商推出订阅制会员“Light”
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Games & Commerce
韩国游戏公司重估ESG重点:信息安全、用户权益与AI治理升温
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AI & Enterprise
韩国科学技术信息通信部启动2026年GovTech项目,18项AI实证项目入选
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Industry
Samsung Electronics Service 蝉联韩国国家客户满意度电子产品售后服务类第一
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Games & Commerce
Naver详解“AI标签”核心技术:从回答走向执行
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People & Appointments
Shinhan Bank获评2026韩国服务质量指数(KS-SQI)银行业第一 连续13年居首
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AI & Enterprise
HCG在薪资外包服务中上线年终汇算AI助手
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Telecommunications & Media
SK Telecom在KS-SQI移动通信评比中连续27年位居第一
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AI & Enterprise
Initech升级金融ASP平台,引入Couchbase分布式NoSQL数据库