AI & Enterprise

Naver围绕个人信息保护日推出面向商家、用户和员工的系列活动

Naver在个人信息保护日期间推出系列举措，覆盖商家、用户和员工。面向商家，公司发布个人信息处理合规要点及行政处罚案例，并通过Smart Store、预约、TalkTalk、Naver Pay等渠道推送；面向用户，Naver开展PER隐私创意挑战和互动活动；在内部，则组织测验、海报征集及AI时代个人信息合规专题讲座。

Games & Commerce

Kakao升级“Kanana咨询经理”，引入生成式AI提升客服回复能力

Kakao宣布升级KakaoTalk频道AI咨询服务“Kanana咨询经理”，引入生成式AI后，可基于商家登记信息以及频道内的门店信息、菜单和近期动态自动生成回复。新版本同时支持AI答复预览，并提供系统推荐的高频问题关键词提示，可在用户提出需求时转接管理员介入。