帮助AI代理接入外部服务的“连接器”(connector),正被视为下一代互联网平台的重要基础能力。Meta正为个人AI代理Muse接入更多服务,试图搭建一个可代用户完成搜索、预订、购物等任务的生态体系。
据Business Insider 22日报道(以下均为当地时间),连接器的作用是在获得用户授权后,让AI代理与外部服务建立连接。以安排晚餐聚会为例,AI代理可以先通过日程服务确认参与者时间,再到餐厅预订平台查询余位,并在得到用户确认后完成订座。通常情况下,连接器依靠API实现不同服务之间的数据调用和功能接入。
目前,业内对连接器带来“App Store级”变革的预期正在升温。Box CEO Aaron Levie表示,个人AI代理与连接器的结合,可能成为自App Store诞生以来消费科技领域最大的机会之一。
Meta正通过Muse验证这一方向。Muse主要面向需要频繁切换不同App和账户处理日常事务的用户场景,例如寻找最低价商品、给几个孩子采购开学用品等。21日,Muse一度升至美国Apple App Store免费应用下载榜榜首,吸引了早期用户关注。
不过,这一模式能否真正落地,关键仍在于外部服务是否愿意开放接入。Amazon依据服务条款,限制Muse在其网站完成购物;Shopify则宣布将与Muse合作,允许Muse通过Shop Pay在Shopify商家处完成交易。也就是说,即便用户已经向AI代理授予权限,只要服务运营方不开放访问,相关功能仍可能受到限制。
为扩大合作服务范围,Meta已向开发者开放Muse连接器的开发能力。Meta CEO Mark Zuckerberg还曾提出,可在交易环节向相关企业收取少量手续费,以此支持大多数用户免费使用AI代理。不过,具体收费机制以及商业化效果,目前仍未最终明确。