政府のボイスフィッシング対策が効果を上げている。政府は2日、発生件数と被害額が昨年10月から今年7月まで10カ月連続で前年同月を下回ったと明らかにした。犯行に使われた電話番号を10分以内に止める緊急遮断制度や、AIを活用した不審情報の共有、捜査体制の強化が寄与したとみている。

政府は同日、政府ソウル庁舎でイム・ギグン国務調整室長が主宰する「ボイスフィッシング対応・汎政府TF」会議を開き、昨年8月に打ち出した「ボイスフィッシング根絶総合対策」の進捗を点検した。

発生件数は、昨年10月から今年7月までの累計で2万900件から1万2554件へと39.9％減少した。被害額も1兆1137億ウォンから6324億ウォンへ43.2％減った。

政府は、従来の事後対応中心の体制から、予防と先手対応を重視する体制へ転換し、通信・金融・捜査機関の連携を強めたことが被害減少につながったと分析している。

警察庁は昨年10月、電気通信金融詐欺統合申告対応センターを「電気通信金融詐欺統合対応団」に改編した。これまで平日日中に限っていた申告受け付けは、現在は24時間365日体制に切り替えている。対応率も従来の60％台から98％台まで改善した。

昨年11月からは、韓国インターネット振興院（KISA）と移動通信大手3社、Samsung Electronicsが連携し、ボイスフィッシングに使われた電話番号の発着信を7日間停止する緊急遮断制度を導入した。従来は犯行番号の利用停止まで平均2～3日かかっていたが、導入後は10分以内に短縮された。制度開始後の遮断件数は累計11万5088件に達した。

捜査面でも実績は改善した。警察庁は今年7月までに、フィッシング犯罪の被疑者3万8577人を検挙した。前年より18.4％増えた。いわゆる名義貸し口座や名義貸し携帯電話など、犯行手段の供給に関わった者も1万6917人を摘発した。

海外組織への対応でも成果が出ている。カンボジアの「コリア専担班」を通じてスキャム犯罪の被疑者217人を検挙し、被害者8人を救出した。昨年10月から今年7月までに海外スキャム組織のメンバー405人を検挙し、このうち274人を送還した。

技術面では、ボイスフィッシングの事前検知に向けた対策を強化した。科学技術情報通信部は、悪性SMSに含まれるURLへの接続を遮断する仕組みと、無効番号から送信されるSMSを遮断するシステムを構築した。

Googleとも連携し、すべてのAndroid端末で悪性アプリのインストールを自動で防ぐセキュリティ機能を適用した。昨年12月からは、Samsung Electronics端末と移動通信大手3社の電話アプリで、ボイスフィッシングが疑われる着信をリアルタイムで検知し、警告する機能を標準提供している。

金融委員会は、金融・通信・捜査機関のボイスフィッシング関連の不審情報を共有するAIプラットフォームを構築した。昨年10月の稼働開始から今年7月末までに46万3000件の情報を共有し、663億6000万ウォン規模の被害を未然に防いだとしている。

政府はこのほか、投資リーディングルームやロマンススキャム、ノーショー詐欺といった新たな手口への対応も拡大している。6月30日から8月21日までに、新種スキャムとして申告され、金融会社が暫定措置を取った件数は6914件だった。このうち5018件は取引停止となった。警察庁は今年に入り、犯罪に悪用されたSNSアカウント約5万3000件を遮断し、被害のおそれがある人に約5万1000件の注意喚起メッセージを送った。

制度面でも対応基盤の強化を進めている。政府は、法的な制約で対応が難しかった領域を洗い出し、関連法令の整備を進めた。

放送通信委員会は、違法スパムへの関与者に対し、関連売上高の6％以下の課徴金を科すことや、関連する犯罪収益の没収・追徴を可能にする内容で「情報通信網法」を改正した。

科学技術情報通信部は、通信事業者や移動通信事業者の責任と違反時の制裁を強化し、発信番号の改ざんを元から防ぐため「電気通信事業法」を改正した。

金融委員会は、暗号資産交換業者に対しても、金融会社と同水準のボイスフィッシング防止措置と被害救済義務を課す方針だ。被害資産の範囲も、金銭に加えて暗号資産まで広げる。

個人情報保護委員会は、フィッシング犯罪の予防にAI技術を積極的に活用できるよう、「個人情報保護法」を改正した。

法務部は、被害額が5億ウォン未満の詐欺でも、被害者が多数に上る場合には最大で懲役30年を言い渡せるよう、刑法を改正した。あわせて、被害者が自力で被害回復することが著しく難しい場合には、国が犯罪収益を必ず没収・追徴し、被害者に返還できるよう「腐敗財産没収法」を改正した。

さらに「犯罪収益隠匿規制法」も改正し、ボイスフィッシングによる犯罪収益そのものを没収・追徴できるようにした。

イム・ギグン国務調整室長は「この1年間、ボイスフィッシングTFを通じて得られた成果は、省庁間連携と積極行政の模範事例だ」と述べたうえで、「ボイスフィッシング対策は国民の暮らしを守るうえで極めて重要な課題だ。強い責任感を持って、さらに取り組みを強化してほしい」と強調した。