Shinhan Financial Groupは1月14日、AX（AI Transformation）推進の中核を担う「AX革新リーダー」を発足させたと発表した。主要子会社から実務担当者100人を選抜し、AIエージェントの企画・設計・開発に関する研修を通じて、現場主導のAXを本格化する。

発足式は13日、ソウル市中区のShinhan Financial Group本社で開いた。グループは、AXの成否は現場での実行力に左右されると判断し、各社の実務担当者を中心にAX革新リーダーを選んだ。

AX革新リーダーは、各業務領域でAIとデータに基づく業務改革テーマの発掘を担う。あわせて、反復的で非効率な業務をAXの視点で見直し、実効性のある成果創出を主導する役割を果たす。

まずは、現場ですぐに使えるAIエージェントの企画、設計、開発に関する基礎研修を実施する。その後、各社の業務環境に合わせた実践研修を進める。社内の生成AIや非構造化データ基盤なども活用し、業務に最適化したAIエージェントを自ら設計・実装することで、AX推進の実務経験と専門性を蓄積していく。

Shinhan Financial Groupは今後、AXを全従業員の日常業務に根付かせるため、AX革新リーダーの育成規模を継続的に拡大する方針だ。全従業員向けのAIスキル強化プログラムも並行して進め、グループ全体でのAX定着を加速させる。

発足式には、キム・オクドン会長をはじめとする主要経営陣と、グループ各社から選抜されたAX革新リーダー100人が出席した。今後の推進計画を共有したほか、経営陣との対話形式のセッションを通じて、実行重視のAXに向けた認識を共有した。

キム会長は「昨年は経営陣向けのAI教育を通じて、AXに対する認識と可能性を点検した。今年は全従業員が現場でAIを実際に活用する段階へ進む年になる」と述べた。その上で「100人のAX革新リーダーがAIエージェント活用力を高め、グループ全体のAX競争力を引き上げる触媒の役割を果たすことを期待している」と語った。