AI & Enterprise

Meta推出AI代理应用Muse：可代用户取消订阅，或冲击订阅商业模式

Meta新推出的AI代理应用Muse新增代用户识别并取消订阅的能力，令依赖订阅收入的企业面临新的压力。数据显示，美国消费者订阅支出仍在增长，但取消意愿也在上升。业内认为，企业与其设置取消障碍，不如靠产品价值留住用户；与此同时，银行低息存款也可能因AI助理自动转移资金而承压。

AI & Enterprise

MatrixCloud接入ElevenLabs语音AI，强化云端AI联络中心能力

ElevenLabs表示，云端联络中心（CCaaS）厂商MatrixCloud已接入其“ElevenAgent”，并完成AI联络中心（AICC）咨询环境部署。MatrixCloud认为，此举有望改善现有语音AI的响应延迟问题，降低开发复杂度，并加快其全球市场拓展步伐。