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AI & Enterprise

Miracom I&C参与“2026共生型AX先导模型”项目

Miracom I&C宣布，已就“2026共生型AX先导模型建设支持项目”与中小企业技术信息振兴院、韩国标准协会及相关企业签署业务合作协议。根据计划，公司将为6家制造企业推进制造AI应用模型建设和现场验证，项目内容涵盖数据采集、系统集成、AI模型应用、预测式物流运营等。

Telecommunications & Media

KTM Mobile宣布，在韩国标准协会主办的“2026呼叫中心质量指数（KS-CQI）”调查中，公司连续8年入选虚拟运营商领域优秀企业。该指数主要评估呼叫中心服务质量和客户满意度，KTM Mobile在生成式AI客服、客服运营体系和AI套餐推荐等方面获得较高评价。

Telecommunications & Media

SK Telecom表示，公司在韩国标准协会主办的“2026呼叫中心质量指数（KS-CQI）”评选中，连续5年获得第一。该公司已将AI应用于客服全流程，覆盖满意度监测、个性化辅导、重复性业务自动化以及24小时机器人服务，以缩短客户等待时间并提升整体服务质量。