Microsoft 365の障害で国内の一部企業にメール送受信の不具合が発生し、業務に支障が出たことを受け、科学技術情報通信部が非常対応に乗り出した。同部は14日、Microsoft Koreaと非常対応班を設置し、サービスの復旧状況や利用者への影響を確認していると明らかにした。
同部によると、13日（韓国時間）にMicrosoft 365で障害が発生した。国内の一部企業でもメールの送受信に支障が生じるなど、業務への影響が出た。
Microsoftは今回の障害について、サイバー攻撃や人工知能（AI）関連の問題ではないと説明した。過去にネットワーク容量を増強した際に生じた問題が、その後のネットワーク変更をきっかけに表面化し、障害につながったとしている。
これを受け、科学技術情報通信部はMicrosoft Koreaを通じ、復旧状況のほか、国内利用者の不便や被害申告の状況を確認した。あわせて、国内の主要プラットフォーム事業者に対しても、類似障害の予防に向けた自社システムの点検を促した。
同部は同日からMicrosoft Koreaと非常対応班を運営し、サービス復旧の進捗や国内利用者への影響を継続的に確認する方針だ。同部関係者は「国民がデジタルサービスを安定的に利用できるよう最善を尽くす」とコメントした。
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Jin-ho Lee
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