人事・給与管理ソフトを手掛けるWorkdayで大規模な障害が発生し、一部企業の従業員が従業員向けアカウントにアクセスできなくなった。San Francisco Chronicleが11月13日(現地時間)に報じた。
報道によると、Workdayは問題対応のため一部システムを点検モードに切り替えた。この影響で、対象企業の従業員の一部はWorkdayにログインできず、システム上の業務処理にも支障が出たという。
Workdayは、バックアップシステムのテスト中に問題を検知し、障害が発生したと説明した。この問題により一部データに不整合が生じ、アカウントへのアクセスや業務処理でエラーが発生するおそれがあるとしている。
同社は謝罪したうえで、復旧に向けた対応を進めていると明らかにした。進捗状況は30分ごとに更新するとしている。
Workdayのソフトは、Target、Walmart、Nordstromなどの大手小売を含む世界の約1万1500組織で導入されており、給与、採用、福利厚生、休暇申請などの管理に利用されている。
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