KB Capitalは11月13日、顧客や協力会社、従業員の個人情報が外部に漏えいしたと公式サイトで公表した。顧客情報では、氏名や生年月日、住所、車両番号などの漏えいが確認されており、同社はなりすましやボイスフィッシングなどの二次被害に注意するよう呼びかけている。
同社が13日に公式サイトで公表した内容によると、今回の事故では顧客、協力会社、従業員の個人情報が外部に漏えいした。
漏えいした顧客情報は、氏名、生年月日、携帯電話番号、住所、車両番号の5項目。協力会社と従業員については、アカウント情報、氏名、携帯電話番号(または電話番号)、部署名、会社名、職位などが漏えい対象となった。
KB Capitalは、漏えいを把握した後、対象システムとサーバーを停止し、アクセス経路を遮断したと説明した。あわせて、不審なアクセスの監視を含むセキュリティ対策も強化したという。
同社は、漏えいした個人情報が悪用された場合、Webサイト上でのなりすましやボイスフィッシング、ファーミングなどの二次被害が発生する可能性があるとして、利用者に警戒を促している。
また、今回の事故で被害を受けた顧客については、損害賠償請求や個人情報紛争調整委員会への申請を通じて救済を受けられると案内した。情報漏えいによって損害が発生した場合は、全額補償する方針も示した。
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