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Telecommunications & Media
LG Uplus将于22日启动SIM卡和eSIM自动更新
LG Uplus宣布,将自10月22日起分批启动SIM卡和eSIM自动更新,用户无须单独申请或到店即可完成安全加固。该计划较原定11月的启动时间提前约一个月,运营商将通过短信和KakaoTalk提前通知。对不希望自动更新或无法在预定日期更新的用户,可申请将日程延至年末。
Telecommunications & Media
LG U+明年将长期用户专属活动增至24场,规模为今年3倍
LG U+发布2027年客户权益强化计划,并于2026年10月20日对外公布,拟于明年把面向长期用户的专属活动从今年的8场扩大至24场,并同步增加线上活动。公司对约3.2万条用户反馈进行分析后发现,在会员相关意见中,46.9%的用户希望长期用户能获得更有针对性的专属礼遇。
Telecommunications & Media
LG U+:USIM更新与免费更换累计超100万次
LG U+表示,面向全体用户分阶段推进的USIM更新与免费更换累计已超过100万次。4月13日至22日,公司共完成100万8479次相关服务,其中USIM更新42万7385次、免费更换58万1094次,更换率为5.9%。除线上通知和营业厅预约外,LG U+还在山区、岛屿及老年用户集中的地区扩大现场和上门服务覆盖。