LG Uplus于5日表示，在13日面向全体用户启动SIM卡更新及免费更换服务前，截至上周五，公司已累计发送约1068万条相关通知短信，占计划通知对象的64.1%。
LG Uplus自上月30日起，已通过短信分批向用户发送有关SIM卡更新及免费更换的说明。公司计划于6日至7日继续发送通知，其中包括480万名MNO用户和118万名MVNO用户，合计598万人。
LG Uplus表示，此次短信通知旨在帮助用户提前了解SIM卡更新及免费更换流程，便于根据自身情况顺利办理相关业务。公司也已通过官网公布具体流程及注意事项。
自8日起，用户可通过U+one应用或LG Uplus官网查询自己是否需要办理SIM卡更新或更换。如需前往门店办理SIM卡更新或免费更换，也可自当日起通过U+one应用或官网中的“门店到访预约”服务提前预约，以便更便捷地到店办理。
其中，SIM卡更新服务自13日起可通过U+one应用或LG Uplus官网直接办理，无需前往门店。
LG Uplus相关人士表示，公司正同步推进短信通知、客服咨询和线下门店准备工作，确保用户能够准确了解相关安排并顺利办理业务。后续公司还将通过充足的SIM卡备货、稳定的配送以及清晰准确的信息告知，持续做好用户服务与保障工作。
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Jin-ho Lee
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